Kompetenzentwicklung für Ihre Mitarbeiter als PDF-DownloadZur Stärkung und Förderung von sozialen, kommunikativen, persönlichen und methodischen
Kompetenzen bieten wir eine Reihe von offenen Seminaren wie auch Inhouse-Schulungen an - für Sie,
Ihre Mitarbeiter und Ihre Kollegen.
Sie interessieren sich für ein
Inhouse-Seminar? Gerne beraten wir Sie zu unserem breiten Themenspektrum und erstellen
Ihnen eine individuelle und maßgeschneiderte Lösung für Ihren Weiterbildungsbedarf. Auf Ihre Anfrage
freut sich Frau Martina Mörth (Tel.: 030 - 28 88 57 50).
Präsentieren mit Laptop und BeamerBewusst Wirkung erzielenOb auf Messen und Kongressen, vor Interessenten und Kunden oder für interne Entscheidungen - wer seine Präsentation ansprechend gestalten und seine Zuhörer fesseln möchte, muss einige grundlegende Regeln beherrschen... | Zum ersten Mal ChefRichtig Führen will gelernt seinMit der ersten Führungsposition kommen neue Aufgaben auf Sie zu, denn: Führen bedeutet mehr als Anwendung von Fachwissen. Sie tragen Verantwortung für die Leistung und Motivation Ihrer Mitarbeiter und beeinflussen beides. |
AkquiseNeue kreative Wege der KundengewinnungBei der wachsenden Zahl von Mitbewerbern wird es immer wichtiger, ideenreich und gleichzeitig Kosten sparend zu akquirieren. Eine Erfolg versprechende Strategie zu entwickeln bedeutet: die richtigen Instrumente am richtigen Ort einzusetzen, die passende Kundenansprache zu wählen und gegenüber dem Kunden als Partner aufzutreten. | SelbstmanagementOptimierung der eigenen ArbeitskraftWer jeden Tag mit dem Gefühl unverrichteter Dinge vom Arbeitsplatz aufsteht, bei dem läuft mit Sicherheit etwas schief. Dabei liegt das nicht immer an einem Mangel an Zeit oder einem Mehr an Arbeit, das die Aktenberge wachsen und das E-Mail-Postfach überquellen lässt. |
KonfliktmanagementWege zur konstruktiven AuseinandersetzungÜberall dort, wo Menschen in Teams oder Projekten zusammen arbeiten, entstehen im beruflichen Alltag Konflikte. Egal, ob es dabei um falsches Kommunikationsverhalten, Stresssituationen oder Missverständnisse geht: Viele neigen zu emotionalen Überreaktionen, die in Streitgesprächen eskalieren können. | Gesprächsführung und ArgumentationDie eigenen Botschaften klar und eindeutig vermittelnJeder kennt das Gefühl, in entscheidenden Gesprächssituationen genau das Falsche zu sagen oder durch stockende Konversation nicht den richtigen Draht zu seinem Gesprächspartner zu finden. Die Fähigkeit, eigene Botschaften eindeutig zu kommunizieren, lässt sich jedoch trainieren. |
VerhandlungsführungZwei Ziele - zwei GewinnerEntscheidend bei Verhandlungen mit Kunden und anderen Geschäftspartnern ist eine kluge und geschickte Gesprächsführung, damit die eigenen Ziele erreicht werden, ohne dabei den Verhandlungspartner zu benachteiligen. | Das VerkaufsgesprächEndlich Nägel mit Köpfen machenDie Gesprächsführung zur Anbahnung eines Geschäftsabschlusses – ob am Telefon oder im direkten Kontakt – stellt eine besondere Herausforderungen an die kommunikativen Fähigkeiten einer Person dar. |
Das MitarbeitergesprächDen richtigen Draht zu Ihren Mitarbeitern findenDer sachliche Austausch und die gemeinsame Zielklärung der Inhalte sind ein Aspekt des Mitarbeitergesprächs. Die Klärung der Beziehungsebene und das Geben und Nehmen von Feedbacks ist der andere, meist schwierigere Teil. | BesprechungsmoderationVielfalt strukturierenOft scheitern Besprechungen, wöchentliche Jour Fixe oder Projektsitzungen an einer halbherzigen Gesprächsführung. Dominante Personen ergreifen das Wort und halten Monologe, schüchterne Mitarbeiter trauen sich nicht, ihre Ideen offen zu äußern. |
Basiswissen PräsentationVortragen leicht gemachtVorträge zu halten, fällt vielen schwer. Dabei ist die Publikumsgröße nicht einmal unbedingt entscheidend. Denn jede Präsentation ist gleichzeitig auch eine Prüfungssituation, in der es nicht nur die Ruhe zu bewahren, sondern verschiedene andere Dinge zu beachten gilt. | Kundenorientiert telefonierenDie Visitenkarte am OhrViele geschäftliche Kontakte beginnen am Telefon. Für den Erfolg und die Außenwirkung eines Unternehmens ist es entscheidend, wie professionell sich seine Mitarbeiter/innen am Telefon geben und wie gut sie auf die Bedürfnisse der Gesprächspartner eingehen können. |
Zeit- und SelbstmanagementAgieren statt reagierenHaben Sie auch das Gefühl, die Zeit läuft Ihnen ständig davon? Auf dem Schreibtisch türmt sich die Arbeit und Sie wissen nicht mehr, womit Sie beginnen sollen und was jetzt am wichtigsten ist? Kurz: Zu viel Arbeit - zu wenig Zeit? | ArbeitszeugnisseFormulieren und analysierenArbeitszeugnisse sind zentrale Dokumente in der Praxis der Personalarbeit. Für den Personalverantwortlichen liefern sie wichtige Informationen und bieten eine erste Grundlage zur Meinungsbildung über Bewerber und potentielle Mitarbeiter. |
Zeitungsgruppe Köln ist neuer Kooperationspartner - Start der Seminarreihe zu Beruf & Karriere in Köln
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02.03.2010 - Antenne Brandenburg: Richtig bewerben im Internet
26.02.2010 - FAZ.NET: Kannst du bitte mal schnell...?
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Krankheit und Arbeit – ein moralisches Dilemma?
Gehören Sie zu den Menschen, die sich mit starkem Schnupfen, Husten oder sogar Fieber zur Arbeit schleppen? Weil Sie gleich das schlechte Gewissen plagt, wenn Sie zu Hause bleiben? Oder aus Angst, Ihren Job zu riskieren? Was wiegt schwerer – die Gesundheit aufs Spiel zu setzen oder die Arbeit liegen zu lassen? Lesen Sie mehr dazu hier…
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