Emotionale Intelligenz

Emotionale Intelligenz fördern

Emotionale Intelligenz ist nicht angeboren. Sie ist neben der charakterlichen Veranlagung geprägt durch äußere Einflüsse wie Erziehung, Bildung und Umgang innerhalb eines sozialen Umfelds. Das bedeutet, dass sie erlernbar ist – und in jeder Lebensphase gefördert werden kann. Hilfreich in der Lernphase ist, dass sich die unterschiedlichen Merkmale und Faktoren der Emotionalen Intelligenz in Wechselwirkung befinden. So beeinflusst eine Förderung der Kommunikationsfähigkeit in der Regel auch die sozialen Kompetenzen positiv.

Die Entwicklung der einzelnen Kompetenzen (z.B. durch Seminare und Workshops) fördert auch die allgemeine Emotionale Intelligenz. Besondere Unterstützung bietet ein professionelles Coaching. Es erleichtert jeden einzelnen Schritt zur Ausbildung der Selbstwahrnehmung, der Selbstregulierung, der Empathie, der Motivation und der sozialen Kompetenzen.

Ausgangspunkt zur Förderung der Emotionalen Intelligenz ist jedoch immer die Bereitschaft sich konstruktiv mit sich selbst auseinanderzusetzen. Natürlich sind eigene Verhaltensmuster nicht generell auf andere übertragbar. Auch Motivationsanreize und Bedürfnisse sind häufig individuell geprägt. Aber die sachliche Beschäftigung mit den eigenen Emotionen und ihren Auswirkungen auf das Verhalten macht empfänglicher für die Emotionen und Bedürfnisse anderer. Mit wachsender Selbstkenntnis fällt es zunehmend leichter Empathie und Einfühlungsvermögen für sein Gegenüber zu entwickeln.

Die obligatorische Selbstreflexion gelingt, indem die Hintergründe des eigenen Handelns und der eigenen Verhaltensweisen untersucht werden. Ein professionelles Coaching bietet bereits in dieser Phase der Selbstwahrnehmung eine gute Unterstützung.

Des Weiteren kann die eigene Wirkung auf das Umfeld durch eine objektive Bewertung der Reaktionen Ihrer Mitarbeiter überprüft werden. Auch die Befragung enger Vertrauter aus dem Familien- und Freundeskreis bietet wichtige Anhaltspunkte. Ein Coaching eröffnet mit Hilfe verschiedener Gesprächstechniken wie dem "Spiegeln", weitere Möglichkeiten, einen neutralen Aufschluss über sich selbst zu gewinnen. Darüber hinaus können Seminare durch Rollenspiele, Videoanalysen und verwandte Techniken wertvolle Erkenntnisse über den (Autoritäts-)Status im beruflichen Umfeld vermitteln. Gemeinsam mit dem Coach kann anhand der Auswertungsanalyse eine individuelle Strategie erarbeitet werden, die Stärken betont und Defizite behebt.

Die Emotionale Intelligenz ist sicher nicht der einzige Indikator beruflichen Erfolgs – sie ist jedoch ein geeignetes und wichtiges Rüstzeug für die Herausforderungen des beruflichen Alltags. Sie lässt uns aus positiven Erfahrungen die Motivation für die nächsten Aufgaben ziehen und in negativen Situationen einen Ausweg finden, der unserer Persönlichkeit entspricht. Eine Ausbildung der diesbezüglichen Fähigkeiten ist daher in jedem Fall vorteilhaft.