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Thema: Moderation
30.08.2011
Moderationshilfen
Wie werden Besprechungen zum Erfolg?
Als Vorgesetzter trifft man auf eine Vielzahl unterschiedlicher Arbeitnehmer. Wie lassen sich alle in die Entscheidungsfindung mit einbeziehen?
Besprechungen, Meetings, Sitzungen - Abstimmungsprozesse beherrschen vielfach den Büroalltag. Doch damit am Ende nicht nur geredet, sondern auch ein Ergebnis erzielt wird, bedarf es einer guten Moderation. Besonders schwierig wird es für den Moderator, wenn in der Besprechung niemand einen Beitrag leisten möchte oder immer nur dieselben das Wort ergreifen. Mit diesem Problem wandte sich die Managerin einer Werbefirma an den Karriereexperten Jürgen Hesse. Im Tagesspiegel verrät er, wie man auch schüchterne Mitarbeiter dazu bekommen kann, sich mehr in die Entscheidungsfindung einzubringen.
Vor allem in kleineren Gruppen ist es wichtig, für eine gute Arbeitsatmosphäre zu sorgen - eventuell unter Zuhilfenahme einiger Gesprächs- und Verhaltensregeln, die für alle gelten. Das fängt bei der Prämisse an, jede Idee erst einmal zuzulassen. Auch gutes Zuhören und jedem die Möglichkeit zu geben, auszureden, sollten als selbstverständlich gelten. Für größere Gruppen hat sich die sogenannte Metaplan-Technik bewährt. Dabei werden Kärtchen verteilt, auf denen die Mitarbeiter wichtige Stichpunkte zum Thema aufschreiben und einzeln präsentieren. Diese Stichpunkte werden gesammelt und abschließend mithilfe eines Punktesystems priorisiert.
Weitere Informationen: http://www.tagesspiegel.de/wirtschaft/an-juergen-hesse-buero-fuer-berufsstrategie/4545594.html
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